新修編的北京市總體規劃中，北京城市發展的目標定位在四個方面：國家首都、世界城市、文化名城和宜居城市，高度重視文化事業的發展。
豐富城市內涵、提升城市品質、完善城市產業結構、繁榮城市文化市場成為北京建設的重要環節。近年來，北京市政府推出重大戰略舉措：在首都核心區規劃新建、改造劇場50余座，吸引港中旅集團、北京金融街集團等企業投資總額達450億元，建設展示先進文化成果、薈萃中外文化精華的演藝聚集區，打造東方國際演藝中心。同時，北京居民文教娛樂的家庭消費支出所占比重也越來越大。
由于沒有對口專業但又需要高素質的服務人員，幾家高檔文化場館紛紛到各大專中職院校招收航空服務專業的學生擔任場務工作。這部分學生擁有良好的形象和服務意識，但是對于戲劇、戲曲等方面的知識比較欠缺，因此難以滿足觀眾的要求。而北京市高檔文化場館的飛速發展和演出市場的大繁榮需要大量專業知識豐富的高素質服務人員來樹立首都文化產業服務的形象。
2013年，北京市外事學校文化場館服務與管理專業正式設立，這是北京市第一個該類型中等職業學歷教育專業。
為了提升學生文化修養，拓展學生的專業知識，讓學生走上工作崗位后為觀眾提供高水平的服務，該專業開設了中外戲劇發展簡史、戲劇戲曲欣賞、中國文化導論、文化產業基礎、文化市場與營銷、英語口語、禮儀、服務心理學等專業核心課及各類選修課程。
專業成立后，依賴學校良好聲譽和學生的優良素質，國家大劇院、首都劇場、長安大戲院、天橋劇場與學校簽訂了合作框架協議。學生在畢業實習階段都可以到這些國家頂級演出場所實習。今年，有40余名學生走上劇場實習工作崗位，文化場館優雅的環境，濃厚的文化氛圍，服務對象的高素質，對學生提高自身修養，提升文化內涵有很大幫助，學生們也在工作中得到了藝術的熏陶，自身優勢也讓用人單位非常滿意。
教授戲劇專業課程的朱江老師說，在帶領學生學習戲劇、戲曲知識的過程中，能夠感覺到學生們慢慢在發生改變，歌劇、戲曲、芭蕾、交響樂這些離中學生的生活比較遠的高雅藝術逐步被學生理解和接受。
在首都劇場實習的張娜同學說，在工作中看到藝術家對待藝術的執著、服務時感受到觀眾們的高素質、單位嚴格但很人性化的管理、穩定的收入和保障，讓她覺得選擇在這里實習很好，劇院的環境讓自己也慢慢安靜下來，認真欣賞了許多名家名篇，這是以前想不到的。張娜說：“我已經下定決心要好好表現，力爭留在劇院工作。”在長安大戲院實習的代梓芃同學說：“我自己就很喜歡中國傳統文化和歷史，現在在長安大戲院工作，一邊工作一邊還可以重溫以往學習過的戲曲名篇，把自己學習過的歷史知識和劇目故事、名家表演融合在一起，非常享受。”
